Возврат и обмен
ОБМЕН И ВОЗВРАТ БЕЗ ЛИШНИХ ВОПРОСОВ
Оформить возврат товара можно в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Возврат в офлайн-магазине
● Оформить возврат можно в том же магазине, где была совершена покупка в течение 14 дней.
● При себе необходимо иметь товарный чек и паспорт.
● Если покупка была оплачена банковской картой, предъявите ту же карту, возврат средств будет осуществлен на нее.
● Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 дней.
● Обращаем внимание, что срок возврата денежных средств на банковскую карту занимает около 30 банковских дней.
Ознакомьтесь с адресами магазинов для осуществления возврата в своем городе
Возврат в интернет-магазине
Если вы совершили покупку в нашем интернет-магазине, но товар вам не подошел, то возврат можно осуществить:
● в офлайн магазин в своем городе. Обязательно сообщите онлайн-менеджеру в WhatsApp +7 921 900-88-13, в какой магазин вы планируете принести возврат.
● отправить вещи самостоятельно СДЭК/Почта
Условия для самостоятельной отправки:
● В течение 7 дней** после получения заказа вы можете оформить возврат.
● Приложите к товару заявление на возврат. Скачать бланк заявления.
● Сообщите трек-номер для отслеживания онлайн менеджеру в WhatsApp +7 921 900-88-13
● Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
● Отправить посылку с возвратом можно СДЭК (тип доставки склад-склад по 196240, г. Санкт-Петербург, ул. Кубинская 76 к.7, 4 этаж ИП Гачков АА)
● После получение нами посылки с возвратом мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок 10 дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в бланке возврата..
● Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней за вычетом суммы доставки.Обмен
Вы можете оформить обмен на любой другой товар с нашего сайта в течение 14 дней с момента получения заказа.
Для этого: оформите новый заказ, не оплачивайте его, в комментарии укажите “Обмен” — наши менеджеры свяжутся с Вами и помогут все оформить экономя Ваше время.
Обмен на другой размер.
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Обмен на другой товар.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
